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啟明星 | 紅布林(Plum)B+輪融資2000萬美元,啟明創(chuàng)投跟投
2019/08/30
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啟明創(chuàng)投
二手時尚電商平臺紅布林(Plum)近日完成了2000萬美元B+輪融資,老股東啟明創(chuàng)投跟投。
創(chuàng)始人徐薇告訴36氪,從用戶量級、平臺GMV等各個維度來看,平臺在近半年內實現(xiàn)了5倍的快速增長。
紅布林(Plum)創(chuàng)立于 2017 年,紅布林(Plum)采用C2B2C模式,面向賣家,提供一站式寄售服務、專業(yè)拍攝和倉儲物流、智能定價、7X12h貼心客服,實現(xiàn)足不出戶閑置變現(xiàn)。對于買家,面向消費升級的年輕群體提供品類豐富、獨一無二、高性價比的時尚商品。做到了對時尚資源的循環(huán)利用,也是在推動一種前沿的生活方式。
團隊一段時間以來的業(yè)務重點和接下來的規(guī)劃都放在了服務升級和品牌建設上,足夠差異化的貨品和平臺客單價的提升,是紅布林(Plum)接下來的目標。
· 從進一步壓縮產品上架時間開始,結合售賣端的技術迭代,紅布林(Plum)要幫助賣家“極速變現(xiàn)”。
一個共識是,由于主打的奢侈品和輕奢品類,作為賣家的用戶其實對于成交價格是有要求的,但徐薇提到,賣家用戶除了對產品的收入有要求之外,也會對變現(xiàn)速度提出要求,換句話說就是對于商品能夠“賣掉”的感知要更加明確。
如果要做到“極速變現(xiàn)”,第一個環(huán)節(jié)自然是商品從審核到上架的周期需要被縮短。徐薇提到,由于平臺業(yè)務量的提升,原有處理中心的產能并不能滿足供給量的提升,紅布林(Plum)甚至經歷過“爆倉”,商品上架的最長等待周期被延長到了10天,因此新的處理中心投入使用,平臺后端的商品處理量級也會升級到超過10萬件/月,商品從收到到上架的周期會被縮短到48小時、甚至24小時內。
當商品迅速上架之后,留給平臺的自然就是如何解決交易摩擦、保證商品能夠被高效賣掉。對于平臺所運營的淺庫存商品來說,人貨之間的精準匹配除了風格偏好之外,也存在支付水平和付費意愿之間的差異,是個極具挑戰(zhàn)的問題。
這一部分則會交于技術來完成:紅布林(Plum)持續(xù)積累2年多的數十萬量級sku的銷售數據,具有很大的應用價值。目前平臺已經擁有非常系統(tǒng)的數據埋點,完整跟蹤每一個商品從曝光到詳情頁點擊率(ctr)到最終購買轉化(cvr)的數據,以及其價格波動數據。
在這個基礎上,徐薇認為,不論是千人千面,還是動態(tài)調節(jié)價格,都已經產生了明確的效果。接下來,對于特定品類,平臺還會上線“保賣服務”。
極速上架其實是從寄售服務體驗的角度來說的,今年5月,在直播電商大風潮下,紅布林(Plum)也上線了自己的直播業(yè)務,除了在綜合平臺上直播外,在“紅布林”App 端內也上線了直播板塊。
除了直播的帶貨能力已經被驗證這個大背景外,“直播”首先滿足的是用戶對于短視頻內容的消費訴求,相對于標品,和文玩珠寶類似,二手商品的強非標屬性“自帶內容話題”,自然也適合直播,此外從成本角度考慮,這類高客單的商品也更適合直播。
另外一點則在于二手商品的消費其實仍處于一個市場教育期,所以視頻化的內容信任感和教育的過程十分必需,作為短視頻時代的“電視購物”,直播恰好也能起到教育用戶的作用。
所以對于紅布林(Plum)來說,直播更像是一個比較強的運營和銷售工具,幫助團隊提升了商品的銷售和轉化速度,根據團隊提供的數據,App端內的直播動銷水平能夠達到單場50%以上,同時也進一步提高了客單價水平和用戶粘性。
除了服務細節(jié)上的變化外,在平臺品牌層面,為了更好的融合國內市場的語言使用環(huán)境,借由新一輪融資,紅布林(Plum)也進行了一次新的品牌戰(zhàn)略升級,全面啟用品牌中文名:紅布林。
無論是服務細節(jié)上再優(yōu)化還是品牌建設,背后的一個大邏輯是,紅布林(Plum)希望在C端建立足夠強的影響力。原因在于,相比B端供給,C端供給是二手時尚品最上游、海量和具有性價比的供給,是在這個行業(yè)形成終極壁壘的最核心要素。
徐薇告訴36氪,在綜合電商已經相對強勢的當下,對于包括二手商品在內的垂類電商,只有能夠持續(xù)保證貨品的強差異性,同時通過客單的提升來補足獲客成本。顯然,只要牢牢抓住C端供給、和C端形成強粘性的情況下,才有可能實現(xiàn)貨品的差異化和客單價的提升(全平臺客單1000~2000元)。徐薇認為,從用戶體量和供貨量上來說,紅布林(Plum)已經在 C 端供給上建立了頭部能力。相比B端供給,C端供給是二手時尚品最上游、海量和具有性價比的供給,是在這個行業(yè)的最核心資產。
啟明創(chuàng)投合伙人吳靜表示,二手時尚商品交易市場在中國增長迅速,潛力巨大。二手時尚交易平臺對交易效率要求很高,以徐薇為核心的紅布林(Plum)創(chuàng)始團隊在過去兩年不斷迭代技術、產品和運營,在交易效率和UE模型上持續(xù)提升,經過兩年的快速增長,已經成為二手時尚商品交易領域的領先者。(注:文章有編輯,閱讀全文請點擊文末“閱讀原文”)